Vous pouvez régler votre commande directement sur le site par carte bancaire (Carte Bleue, Visa , Visa Electron ou Master Card), ou par contre remboursement (paiement à la livraison).

Pour créer une commande, cliquez sur l'onglet "Acheter" du produit de votre choix.

Pour visualiser, corriger ou accéder au paiement de votre commande, cliquez sur l'onglet "votre panier" et laissez-vous guider.

Votre commande passée
Lorsque votre commande est passée, vous recevez un mail de BioSmoke.com avec la confirmation, le récapitulatif et le numéro de votre commande.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un second mail de BioSmoke.com pour vous prévenir de l'envoi de votre commande.

Toutes nos opérations sont sécurisées par la technique de chiffrage certifié SSL 128, ce qui veut dire qu'aucune information, d'ordre privé ou bancaire, ne peut être interceptée par un tiers.

Frais de port
Votre participation aux frais de port est de :

- 3 € pour toute commande envoyée en colis Eco international
Les colis Eco internationaux sont sans garantie, votre commande est déposée dans votre boite à lettres.

- 5 € pour toute commande envoyée en colis recommandé international
Les colis recommandés internationaux sont garantis et remis contre signature du client.

- 12 € pour toute commande réglée par contre remboursement (paiement à la livraison).
Les colis réglés par contre remboursement sont garantis et remis contre signature du client.

- 15 € pour toute commande envoyée en express.
Livraison par DHL 48/72H
Les colis Express DHL sont garantis et remis contre signature du client.

Votre commande est expédiée dès la réception de son règlement. Toute commande passée et réglée avant 12H est expédiée le jour même. Les délais d'acheminement varient entre 3 et 5 jours ouvrés pour les colis avec paiement à la livraison, Eco ou recommandés (délais indicatifs donnés par les services postaux).
Pour les colis Express DHL les délais d'acheminements sont de 24h pour toutes les grandes villes d'Europe et de 48h pour les villes de province. Délais à compter du jour de l'envoi, pas de distribution par DHL le samedi
Vous recevrez un mail de BioSmoke et de DHL vous avertissant de l'envoi de votre commande.

Discrétion
Les commandes expédiées ne portent pas de marque distinctive. Tous nos produits sont envoyés sous pli discret sans indication, ni publicité sur le site BioSmoke.com . Seules votre adresse et une adresse de retour y figurent.